CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
INTRODUCTION
Propriété du site : Le site est la propriété exclusive de la société Romano’s Electro, ainsi que l’ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Le client reconnaît avoir pris connaissance, avant la validation de toute commande, des présentes conditions générales de vente et les accepter sans réserve. Ces conditions régissent les relations contractuelles entre Romano’s Electro et ses clients. Toute commande effectuée via ce site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions.
Le présent contrat constitue un contrat à distance ayant pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Romano’s Electro, via la plateforme https://electroromanos.ma.
COMMANDE
Les systèmes d’enregistrement automatique valent preuve de la nature et du contenu de la commande.
Romano’s Electro confirme l’acceptation de la commande par e-mail à l’adresse fournie par le client. La vente est considérée comme conclue dès validation de la commande par Romano’s Electro.
La société se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou retirer à tout moment un produit de sa boutique en ligne, notamment en cas de rupture de stock chez le fabricant.
En cas de litige relatif au paiement d’une commande antérieure, Romano’s Electro se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande dudit client.
Les conditions de vente peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
La validation d’une commande fait office de signature électronique et engage le client à respecter les présentes conditions.
DISPONIBILITÉ
Pour les produits non stockés, les offres sont valables sous réserve de disponibilité auprès des fournisseurs.
En cas d’indisponibilité d’un article, le client sera informé par e-mail ou par téléphone. Il pourra choisir entre un nouveau délai de livraison, un remplacement, ou l’annulation avec remboursement.
Romano’s Electro ne saurait être tenu responsable ni redevable d’aucune indemnité en cas de rupture de stock.
PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont exprimés en dirhams marocains, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de transport ne sont pas inclus dans les prix affichés sur les fiches produits. Le montant total, incluant les frais éventuels, est indiqué au moment de la confirmation de commande.
Le client choisit le mode de paiement proposé sur la page de finalisation de commande.
Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement sélectionné.
LIVRAISON
Les livraisons sont assurées par Romano’s Electro ou ses partenaires logistiques dans un délai habituel de 24 à 72 heures ouvrables sur l’ensemble du territoire marocain.
Le client peut signaler toute difficulté liée à la livraison via les numéros de téléphone indiqués sur le site.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Le délai dépend de la disponibilité des produits et du mode de paiement. Il est donné à titre indicatif et ne saurait justifier de réclamation sauf si le retard dépasse 7 jours à compter de la date estimée.
À réception, le client doit vérifier l’état de sa commande et signaler immédiatement tout problème ou anomalie.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Les informations, visuels et prix présentés sur le site sont donnés à titre indicatif. Romano’s Electro veille à leur exactitude, mais ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs ou omissions involontaires. De même, toute modification de produit par le fabricant est indépendante de la volonté de l’entreprise.
Romano’s Electro ne pourra être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de faute du client, de force majeure, ou d’un événement imprévisible et irrésistible d’un tiers.
INFORMATIONS LÉGALES
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes, à la facturation et à la gestion des garanties.
À défaut de ces informations, la commande ne pourra être validée.
Romano’s Electro s’engage à ne jamais transmettre, gratuitement ou contre rémunération, les données personnelles de ses clients à des tiers.
CONTACT SERVICE CLIENT
Pour toute demande, information ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client :
📞 Téléphone :
0522 70 74 70
0660 14 58 18
0771 73 90 93
📧 Email : contact@electroromanos.ma
🌐 Site web : https://electroromanos.ma